Allmänna försäljningsvillkor

1. Tillämpning
1.1 Dessa allmänna försäljnings- och leveransvillkor (”Villkoren”) gäller för alla köpeavtal som ingås mellan HNbath.com, CVR-nr. 28116314 (”Säljaren”) och kunden via HNbath.com, om inte annat skriftligen avtalats.
1.2 Köparens egna villkor (t.ex. i orderbekräftelser eller inköpsvillkor) gäller endast om Säljaren uttryckligen har godkänt dem skriftligen.

2. Avtalsgrund
2.1 Avtalet består av kundens beställning, säljarens orderbekräftelse och dessa villkor.
2.2 Ändringar eller tillägg till avtalet är giltiga endast om de har godkänts skriftligen av båda parter.
2.3 Kunden ska omedelbart meddela Säljaren vid förändringar i sin juridiska status (t.ex. konkurs, fusion, likvidation).

3. Produkter, tjänster och syfte
3.1 Alla produkter levereras nya och i enlighet med dansk lagstiftning.
3.2 Tjänster (t.ex. rådgivning, installation eller andra serviceuppdrag) utförs på ett fackmannamässigt sätt.
3.3 Produkterna är avsedda för normal användning i privata hushåll eller liknande installationer. Säljaren ansvarar inte för skador som uppstår vid annan användning. Kunden ska hålla Säljaren skadeslös vid eventuella krav som uppstår på grund av sådan användning.

4. Pris och betalning
4.1 Priserna anges i webbutiken vid tidpunkten för orderbekräftelsen och anges exklusive moms, om inget annat anges.
4.2 Betalning sker via de betalningsmetoder som finns tillgängliga i webbutiken (t.ex. kreditkort, banköverföring).
4.3 Om betalning inte sker i tid tillkommer ränta och eventuella avgifter (se punkt 5).

5. Försenad betalning
5.1 Vid försenad betalning förbehåller sig Säljaren rätten att ta ut dröjsmålsränta med 1 % per månad på det förfallna beloppet.
5.2 Om kunden fortfarande inte betalar inom 14 dagar efter skriftlig påminnelse får Säljaren häva avtalet, kräva förskottsbetalning eller göra gällande andra påföljder enligt lag.

6. Beställningar och orderbekräftelser
6.1 Beställningar görs via webbutiken. Kunden ska ange all nödvändig information (produkt, antal, leveransadress osv.).
6.2 Säljaren strävar efter att skicka orderbekräftelse inom 3–5 arbetsdagar efter mottagen beställning.
6.3 Ändringar i en beställning kan endast göras med säljarens skriftliga godkännande.
6.4 Om orderbekräftelsen innehåller andra villkor måste kunden invända inom 2 arbetsdagar, annars anses orderbekräftelsen godkänd.

7. Leverans
7.1 Standardleverans sker med GLS.
7.2 Leveranstiden framgår av orderbekräftelsen. Säljaren kan dock leverera tidigare om inget annat avtalats.
7.3 Kunden ska vid mottagandet omedelbart kontrollera varorna för eventuella skador, fel eller brister och meddela Säljaren skriftligen om sådana upptäcks.

8. Försenad leverans
8.1 Om Säljaren förväntar försening ska kunden omedelbart informeras om orsaken och ett nytt förväntat leveransdatum.
8.2 Om leverans inte sker inom 3 veckor efter avtalad tid har kunden rätt att skriftligen häva den del av beställningen som ännu inte levererats. Kunden har dock endast rätt till återbetalning av eventuellt förskottsbelopp – inte ersättning för indirekta förluster.

9. Garanti och reklamation
9.1 Säljaren garanterar att produkterna är fria från väsentliga fel och brister i 12 månader efter leverans, om inte längre tid föreskrivs enligt lag.
9.2 Garantin omfattar inte normalt slitage, fel orsakade av felaktig användning eller reparationer utförda av tredje part.
9.3 Kunden ska omedelbart meddela Säljaren skriftligen om fel eller brister. Kunden kan bli ombedd att returnera den defekta varan för bedömning.
9.4 Om felet godkänns som omfattat av garantin kommer Säljaren antingen att reparera, ersätta varan eller återbetala köpesumman – efter säljarens val.
9.5 Om Säljaren inte åtgärdar felet inom rimlig tid kan kunden skriftligen häva köpet för de berörda varorna.

10. Ansvar
10.1 Säljaren ansvarar för sina egna handlingar och försummelser enligt dansk rätt.
10.2 Produktansvar regleras av dansk lag, och säljarens ansvar kan inte begränsas i fall där sådan begränsning är olaglig.
10.3 Säljarens totala ansvar per kalenderår får inte överstiga 50 % av kundens inköp hos Säljaren under föregående år (om inte grov vårdslöshet eller uppsåt föreligger).
10.4 Säljaren ansvarar inte för indirekta skador (t.ex. produktionsbortfall, utebliven vinst, goodwillförlust) om inte grov vårdslöshet eller uppsåt föreligger.
10.5 Force majeure (t.ex. brand, krig, naturkatastrofer, strejk) befriar Säljaren från ansvar under den tid omständigheterna består.

11. Immateriella rättigheter
11.1 Alla upphovsrätter, design- och varumärkesrättigheter tillhör Säljaren, om inget annat avtalats.
11.2 Om en levererad produkt gör intrång i tredje parts rättigheter ska Säljaren säkerställa laglig användning av produkten, ändra den, ersätta den eller återköpa den med skäligt avdrag för användningstid.

12. Sekretess
12.1 Kunden får inte avslöja säljarens affärshemligheter eller annan konfidentiell information.
12.2 Sekretessplikten gäller under samarbetet och utan tidsbegränsning efter dess upphörande.

13. Behandling av personuppgifter
13.1 Säljaren behandlar kundens personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och dansk dataskyddslagstiftning.
13.2 Uppgifterna används för orderhantering, kundkommunikation och leverans.
13.3 Kunden har de rättigheter som följer av lag (insyn, rättelse, radering m.m.).
13.4 Kunden kan kontakta Säljaren via kontaktuppgifterna i webbutiken för att begära åtkomst till eller radering av sina uppgifter.

14. Tillämplig lag och domstol
14.1 Avtalet regleras av dansk lag.
14.2 Eventuella tvister ska avgöras av dansk domstol, med Århus tingsrätt som avtalad domstol (om inte annat följer av lag).

15. Övrigt
15.1 Om någon bestämmelse i dessa villkor skulle vara ogiltig eller ogenomförbar påverkar det inte giltigheten av de återstående bestämmelserna.
15.2 Säljaren kan när som helst uppdatera dessa villkor. Ändringar gäller endast för nya beställningar.