Handelsbetingelser

1. Anvendelse
   1.1 Disse handels- og leveringsbetingelser (”Betingelserne”) gælder for alle købsaftaler indgået mellem HNbath.com CVR-nr. 28116314 (”Sælgeren”) og kunden via HNbath.com, medmindre andet er skriftligt aftalt.
   1.2 Køberens egne betingelser (fx i ordrebekræftelser eller indkøbsvilkår) gælder kun, hvis Sælgeren skriftligt accepterer dem særskilt.
   
   
2. Aftalegrundlag
   2.1 Aftalen består af: kundens ordre, ordrebekræftelse fra Sælgeren og disse betingelser.
   2.2 Ændringer eller tillæg til aftalen er kun gyldige, hvis de er skriftligt accepteret af begge parter.
   2.3 Kunden skal straks meddele Sælgeren ved ændringer i juridisk status (eks. konkurs, fusion, likvidation).
   
   
3. Produkter, ydelser og formål
   3.1 Alle produkter leveres nye og i overensstemmelse med dansk lovgivning.
   3.2 Ydelser (f.eks. rådgivning, montage eller andre serviceydelser) udføres fagmæssigt korrekt.
   3.3 Produkterne er tiltænkt almindelig brug i privathusholdninger og lignende installationer. Sælgeren er ikke ansvarlig for skader som følge af anvendelse til andre formål. Kunden skal holde Sælgeren skadesløs ved krav grundet sådan brug.
   
   
4. Pris og betaling
   4.1 Priser fremgår af webshoppen på tidspunktet for ordrebekræftelsen og er angivet eksklusive moms, medmindre andet er angivet.
   4.2 Betaling foretages via de betalingsmetoder, der er tilgængelige i webshoppen (f.eks. kreditkort, bankoverførsel).
   4.3 Hvis betaling ikke sker rettidigt, pålægges renter og eventuelle gebyrer (se punkt 5).
   
   
5. Forsinket betaling
   5.1 Ved for sen betaling forbeholder Sælgeren sig ret til at opkræve rente med 1 % pr. måned på det forfaldne beløb.
   5.2 Hvis kunden fortsat ikke betaler senest 14 dage efter skriftligt påkrav, kan Sælgeren ophæve aftalen, kræve forudbetaling eller gøre andre misligholdelsesbeføjelser gældende.
   
   
6. Ordrer og ordrebekræftelser
   6.1 Ordre afgives via webshoppen. Kunden skal angive alle nødvendige oplysninger (produkt, antal, leveringsadresse osv.).
   6.2 Sælgeren bestræber sig på at sende ordrebekræftelse senest 3-5 arbejdsdage efter modtagelse.
   6.3 Ændring af ordre kan kun ske efter skriftlig accept fra Sælgeren.
   6.4 Hvis ordrebekræftelsen indeholder andre vilkår, skal kunden inden 2 arbejdsdage gøre indsigelse; ellers er kunden bundet af ordrebekræftelsen.
   
   
7. Levering
   7.1 Standard leveringsbetingelse er levering med GLS.
   7.2 Leveringstiden fremgår af ordrebekræftelsen. Sælgeren kan dog levere tidligere, medmindre andet er aftalt.
   7.3 Kunden skal ved modtagelsen straks undersøge for skader, mangler eller fejl og skriftligt reklamere til Sælgeren, hvis der er noget, der ønskes gjort gældende.
   
   
8. Forsinket levering
   8.1 Hvis Sælgeren forventer forsinkelse, meddeles kunden straks med årsag og ny forventet leveringsdato.
   8.2 Hvis levering ikke finder sted inden 3 uger ud over aftalt leveringstid, kan kunden skriftligt ophæve den del af ordren, der ikke er leveret. Kunden har dog kun krav på forudbetalt beløb tilbage – ikke erstatning for indirekte tab.
   
   
9. Garanti og reklamation
   9.1 Sælgeren garanterer, at produkterne er uden væsentlige fejl og mangler i 12 måneder efter levering, medmindre lovgivning foreskriver længere periode.
   9.2 Garantien omfatter ikke almindelig slitage, fejl forårsaget af forkert brug, reparation foretaget af tredjepart eller lignende.
   9.3 Kunden skal straks meddele fejl eller mangler skriftligt. Kunden kan blive bedt om at returnere den defekte vare for nærmere vurdering.
   9.4 Hvis fejl eller mangel accepteres som omfattet af garanti, vil Sælgeren enten reparere, udskifte varen eller refundere købsprisen – efter Sælgerens valg.
   9.5 Hvis Sælgeren ikke afhjælper forholdet inden for rimelig tid, kan kunden skriftligt ophæve købet for de berørte varer.
   
   
10. Ansvar
    10.1 Sælgeren hæfter for egne handlinger og undladelser efter dansk rets almindelige regler.
    10.2 Produktansvar følger dansk lov, og Sælgerens ansvar kan ikke begrænses for forhold, der lovligt ikke kan fraviges.
    10.3 Sælgerens samlede ansvar pr. kalenderår kan ikke overstige 50 % af kundens køb hos Sælgeren i det foregående kalenderår (medmindre grov uagtsomhed eller forsæt).
    10.4 Sælgeren er ikke ansvarlig for indirekte tab (fx tab af produktion, fortjeneste, goodwill), medmindre forholdet skyldes grov uagtsomhed eller forsæt.
    10.5 Force majeure (f.eks. brand, krig, naturkatastrofer, strejke) fritager Sælgeren for ansvar i den periode, betingelserne varer.
    
    
11. Immaterielle rettigheder
    11.1 Alle ophavsrettigheder, design-, varemærkerettigheder mv. tilhører Sælgeren, medmindre andet er aftalt.
    11.2 Hvis et leveret produkt krænker tredjemands rettigheder, sørger Sælgeren for at gøre produktet lovligt tilgængeligt, ændre det, udskifte det eller tilbagekøbe det (med rimeligt fradrag for brugstid).
    
    
12. Fortrolighed
    12.1 Kunden må ikke videregive Sælgerens forretningshemmeligheder eller fortrolige oplysninger.
    12.2 Forpligtelsen gælder under samarbejdet og uden tidsbegrænsning efter ophør.
    
    
13. Behandling af personoplysninger
    13.1 Sælgeren behandler kundens personoplysninger i overensstemmelse med Databeskyttelses­forordningen og dansk databeskyttelseslovgivning.
    13.2 Oplysningerne anvendes til ordrebehandling, kundekommunikation og levering.
    13.3 Kunden har de rettigheder, som lovgivningen giver (indsigt, berigtigelse, sletning mv.).
    13.4 Ønsker kunden at få adgang til eller slette sine data, kan dette ske ved at kontakte Sælgeren på kontaktinfoen angivet i webshoppen.
    
    
14. Gældende ret og værneting
    14.1 Aftalerne er underlagt dansk ret.
    14.2 Eventuelle tvister afgøres ved dansk domstol, med byretten i Aarhus som værneting (medmindre andet fastsat ved lov).
    
    
15. Øvrigt
    15.1 Hvis enkelte bestemmelser i disse betingelser erklæres ugyldige eller uanvendelige, berøres resten af betingelserne ikke.
    15.2 Sælgeren kan opdatere disse betingelser til enhver tid. Ændringer gælder for nye ordrer.